Modefendi olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, modefendi.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin kullanımına ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. KAPSAM
Bu politika; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren ve iletişim kanallarımız üzerinden bizimle bağlantı kuran kullanıcıları kapsar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, ilgili süreçlerde sunulan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır. Bu politika, aydınlatma metninin yerine geçmez.
2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL BİLGİLER
İnternet sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgileri,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Fatura ve teslimat adresi,
- Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler,
- Üyelik ve hesap işlem bilgileri,
- Sipariş, teslimat, iptal ve iade bilgileri,
- Müşteri hizmetlerine iletilen talep ve şikâyetler,
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site güvenliği için gerekli işlem kayıtları,
- Kullanılan çerezlere ve tercihlerinize bağlı ziyaret bilgileri.
3. BİLGİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel bilgileriniz; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, iletişim kanalları, müşteri hizmetleri görüşmeleri ve internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan elektronik kayıtlar üzerinden toplanabilir.
Bilgilerinizin hangi hukuki sebeplerle işlendiği, ilgili veri işleme faaliyetine ilişkin KVKK Aydınlatma Metni içerisinde belirtilir.
4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve hazırlanması,
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- İptal, iade ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi,
- Üyelik ve hesap işlemlerinin yönetilmesi,
- Soru, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,
- Hileli işlemlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.
Kampanya ve tanıtım iletişimleri için mevzuatın gerektirdiği izinler ayrıca alınır. Alışveriş yapmanız veya siteyi ziyaret etmeniz, tek başına pazarlama iletişimine onay verdiğiniz anlamına gelmez.
5. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Teslimat işlemlerinin yürütülmesi için kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- İnternet sitesinin işletilmesi için teknik altyapı ve destek hizmeti sağlayıcıları,
- Fatura ve muhasebe işlemleri için ilgili hizmet sağlayıcıları,
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve adli merciler.
Paylaşımın kapsamı, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerle sınırlı tutulur.
Yurt dışına veri aktarımı gerektiren hizmetlerin kullanılması hâlinde, ilgili mevzuatın öngördüğü aktarım şartları sağlanır ve gerekli bilgilendirmeler ilgili aydınlatma metinlerinde yapılır.
6. ÖDEME BİLGİLERİNİN GİZLİLİĞİ
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler, tercih edilen ödeme yöntemine göre ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem süreçleri kapsamında değerlendirilir.
Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kişisel veri işleme uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgiye, ilgili kuruluşların gizlilik ve aydınlatma metinlerinden ulaşabilirsiniz.
Kart şifrenizi, hesap parolanızı ve tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı telefon, e-posta veya mesaj yoluyla paylaşmayınız.
7. ÇEREZLERİN KULLANIMI
İnternet sitemizde, temel site işlevlerinin çalışması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.
Analiz ve reklam gibi zorunlu olmayan amaçlarla kullanılan çerezler için, gerekli olduğu durumlarda önceden onayınız alınır.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve tercihlerinizi yönetme yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde sunulur.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Bazı çerezlerin engellenmesi, internet sitesindeki belirli işlevlerin çalışmasını etkileyebilir.
8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, indirim ve ürün duyuruları gibi ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması hâlinde gönderilir.
Ticari elektronik ileti tercihlerinizi, iletilerde sunulan ret yöntemlerini kullanarak veya bizimle iletişime geçerek değiştirebilirsiniz.
Sipariş, ödeme, teslimat ve benzeri işlemlere ilişkin hizmet bildirimleri, pazarlama iletilerinden ayrı olarak değerlendirilir.
9. BİLGİLERİN SAKLANMASI
Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Saklama süresi belirlenirken yasal yükümlülükler, işlem türü ve olası uyuşmazlıklara ilişkin süreler dikkate alınır.
İşleme şartlarının tamamının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. BİLGİ GÜVENLİĞİ
Kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, değiştirilmeye ve kayba karşı korunması amacıyla işleme faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Üyelik hesabınızın güvenliği için güçlü bir parola kullanmanız, parolanızı üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve ortak kullanılan cihazlarda oturumunuzu kapatmanız önerilir.
Hesabınızda şüpheli bir işlem fark etmeniz hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve ilgili şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin başvurularınızı, mevzuatta öngörülen başvuru usullerine uygun olarak iletebilirsiniz. Başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanması amacıyla gerekli bilgiler talep edilebilir.
12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen hizmetlerde ilgili üçüncü tarafın gizlilik uygulamaları geçerlidir. Kişisel bilgi paylaşmadan önce ilgili hizmetin gizlilik metinlerini incelemeniz önerilir.
13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin internet sitemizde yayımlanır. Ayrıca bilgilendirme yapılmasını gerektiren değişiklikler uygun iletişim yöntemleriyle duyurulur.
Bu politikanın yayımlanması, açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri için onay alındığı anlamına gelmez.
14. İLETİŞİM
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsiniz:
Marka: Modefendi
Telefon: 0532 431 00 40
E-posta: [email protected]
Adres: Mustafa Kemal Paşa, Yıldırım Beyazıt Cd. No:3/A, 34000 Avcılar/İstanbul, Türkiye
Son Güncelleme: Eylül 2026