Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Modefendi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Modefendi tarafından işlenmektedir.

Telefon: +90 (850) 123 45 67
E-posta: [email protected]
Adres: Nispetiye Cad. No: 42, Beşiktaş / İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

Modefendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad ve benzeri kimlik bilgileri; telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi iletişim bilgileri; sipariş, ürün, sepet, iade, değişim ve alışveriş geçmişi gibi müşteri işlem bilgileri; ödeme yöntemi ve tahsilat işlemlerine ilişkin finansal bilgiler; IP adresi, cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri gibi işlem güvenliği verileri ile müşteri hizmetlerine ilettiğiniz talep, öneri ve şikâyetlere ilişkin bilgiler.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin tamamı Modefendi tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

İade ve değişim süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

İnternet sitesi ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması,

Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

amaçlarıyla işlenebilir.

Gerekli izinlerin verilmiş olması halinde kişisel verileriniz; kampanya, indirim, yeni ürün, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri kapsamında ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla da kullanılabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren işlemler ise yalnızca açık rızanızın bulunması halinde gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik firmalarına,

Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,

E-ticaret altyapısı sağlayıcılarına,

Bilgi teknolojileri, sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,

Müşteri iletişim hizmeti sağlayıcılarına,

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Kişisel verilerin aktarılmasında KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Modefendi internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, müşteri hizmetleri, telefon, e-posta, iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı bilgilere Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme,

Verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilen analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Modefendi'ye iletebilirsiniz:

E-posta: destek@modefendi.com
Telefon: +90 (850) 123 45 67
Adres: Nispetiye Cad. No: 42, Beşiktaş / İstanbul

Başvurularınız, talebin niteliğine göre ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilecektir.

Son Güncelleme: Eylül 2026